Comment CFAM - Club Fraternité d'Aboudé-Mandéké collecte, utilise et protège les données personnelles de ses membres et utilisateurs.
Paiements : CFAM - Club Fraternité d'Aboudé-Mandéké ne demande jamais votre code PIN Mobile Money, votre mot de passe bancaire ou tout autre code secret de paiement.
Club Fraternité d'Aboudé Mandéké (CFAM) Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Le Club Fraternité d'Aboudé Mandéké, ci-après dénommé « CFAM », accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses membres, responsables, collaborateurs et utilisateurs de ses services numériques.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées par CFAM, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont les droits des personnes concernées.
Elles s'appliquent notamment à l'application mobile CFAM, à la plateforme web d'administration, aux espaces membres et, plus généralement, aux services numériques exploités par le CFAM.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Club Fraternité d'Aboudé Mandéké (CFAM)
Adresse : Aboudé-Mandéké, Agboville - Côte d'Ivoire
Téléphone : +225 07 11 344 480
E-mail : [email protected]
Pour toute question concernant la protection des données personnelles, les membres peuvent utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus ou les moyens de contact disponibles dans l'application CFAM.
Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre des services du CFAM sont effectués conformément à la réglementation applicable en République de Côte d'Ivoire, notamment à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
CFAM s'engage notamment à collecter des données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, à limiter leur utilisation à ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'association et à mettre en œuvre les mesures raisonnables permettant d'en assurer la confidentialité et la sécurité.
Lorsque la réglementation l'exige, CFAM accomplit les formalités requises auprès de l'Autorité de protection des données compétente.
Dans le cadre de l'adhésion et de l'utilisation de ses services, CFAM peut traiter les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité | Nom, prénoms, sexe lorsque nécessaire, date de naissance, photo de profil, numéro ou identifiant de membre |
| Coordonnées | Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse ou lieu de résidence lorsque nécessaire |
| Informations d'adhésion | Date d'adhésion, statut du membre, niveau de membre, droits d'adhésion, état du dossier |
| Informations associatives | Fonctions occupées, commissions, responsabilités, participation aux activités et événements |
| Cotisations | Cotisations mensuelles, annuelles ou exceptionnelles, montants, échéances et historique |
| Paiements | Montant, date, référence de transaction, moyen de paiement, statut de la transaction et informations nécessaires au rapprochement financier |
| Décaissements | Demandes, justificatifs, bénéficiaires, validations, rejets et historique du processus d'approbation |
| Communications | Annonces, convocations, notifications, messages et confirmations liés aux activités du CFAM |
| Documents | Justificatifs d'adhésion, reçus, pièces administratives et documents transmis volontairement |
| Médias | Photographies ou vidéos d'activités du CFAM lorsque leur utilisation est autorisée |
| Données techniques | Adresse IP, type d'appareil, version de l'application, informations de connexion, journaux techniques et données nécessaires à la sécurité |
CFAM ne demande jamais à un membre de communiquer dans l'application son code PIN Mobile Money, mot de passe bancaire ou autre code secret de paiement.
Les données collectées peuvent être utilisées pour assurer la gestion des adhésions et du registre des membres, identifier et authentifier les utilisateurs, gérer les différents niveaux de membres, suivre les droits d'adhésion et les cotisations, enregistrer et rapprocher les paiements, émettre des reçus ou justificatifs, gérer les demandes de décaissement et leurs validations, organiser les activités du Club et communiquer avec les membres.
Elles permettent également de transmettre les annonces, convocations, rappels et notifications nécessaires au fonctionnement du CFAM, de produire les états administratifs et financiers nécessaires aux organes habilités, de préparer les rapports destinés à la trésorerie, au secrétariat ou à la présidence, de sécuriser les comptes, de détecter les utilisations anormales et d'améliorer le fonctionnement technique de l'application.
CFAM ne commercialise pas les données personnelles de ses membres.
Selon la nature de l'opération, le traitement peut notamment reposer sur le consentement de la personne concernée, sur les obligations liées à son adhésion ou à sa qualité de membre, sur l'exécution des règles statutaires et internes du CFAM, ainsi que sur les obligations légales ou réglementaires applicables à l'association.
Lorsque le consentement constitue le fondement du traitement, celui-ci doit être libre, spécifique et éclairé.
Lorsqu'un consentement peut être retiré, son retrait ne remet pas en cause les traitements effectués antérieurement de manière licite.
L'application CFAM permet aux membres de régler notamment leurs droits d'adhésion et leurs cotisations au moyen de services de paiement électronique.
CFAM peut notamment utiliser des services de paiement Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money, Wave) ou tout autre prestataire de paiement officiellement retenu par l'association.
Lors d'un paiement, certaines informations nécessaires à l'exécution de la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné.
Les opérations réalisées directement sur l'infrastructure du prestataire sont également soumises à la politique de confidentialité et de sécurité de celui-ci.
CFAM conserve uniquement les informations nécessaires au suivi administratif, au rapprochement et à la justification de la transaction, telles que son montant, sa référence, sa date, son statut et le moyen de paiement utilisé.
CFAM n'a pas vocation à collecter ou conserver les codes PIN Mobile Money ou autres secrets d'authentification utilisés pour autoriser un paiement.
Toutes les informations enregistrées dans la plateforme ne sont pas accessibles à tous les membres.
L'accès aux données est accordé selon les responsabilités et autorisations attribuées dans le système.
Un membre ordinaire peut ainsi accéder principalement aux informations qui le concernent.
Les responsables du secrétariat peuvent disposer des informations nécessaires à la gestion administrative des membres.
Les responsables de la trésorerie peuvent accéder aux informations nécessaires au suivi des cotisations, encaissements, décaissements et opérations financières.
La présidence peut disposer des informations nécessaires au contrôle, à la supervision et à la production des rapports autorisés par les règles de fonctionnement du CFAM.
Les administrateurs techniques peuvent disposer d'un accès strictement nécessaire à l'administration, à la sécurité et à la maintenance du système.
Les personnes autorisées à accéder à des données personnelles sont tenues à une obligation de confidentialité.
Certaines données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant pour le compte du CFAM lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.
Il peut notamment s'agir de prestataires d'hébergement informatique, de services de paiement, de messagerie électronique, de SMS, de notifications ou de maintenance technique.
Ces prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à la réalisation des prestations qui leur sont confiées.
Des informations peuvent également être communiquées à une autorité administrative, judiciaire ou réglementaire lorsque la loi l'impose ou lorsqu'une demande légalement fondée est adressée au CFAM.
CFAM ne vend, ne loue et ne cède pas les fichiers de ses membres à des entreprises à des fins publicitaires ou commerciales.
Les données utilisées par la plateforme CFAM peuvent être hébergées sur des infrastructures informatiques exploitées directement par CFAM ou par des prestataires techniques sélectionnés par celui-ci.
Lorsque l'utilisation d'un prestataire implique un transfert ou un hébergement de données en dehors de la Côte d'Ivoire, CFAM veille à accomplir les formalités éventuellement requises et à mettre en place les garanties nécessaires conformément à la réglementation ivoirienne applicable.
CFAM peut modifier ses prestataires techniques lorsque cela est nécessaire, notamment pour améliorer les performances, la disponibilité ou la sécurité du service, tout en maintenant les exigences applicables à la protection des données.
Les données personnelles ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment.
Les informations liées à l'adhésion sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la qualité de membre et, après cessation de l'adhésion, pendant la période nécessaire au respect des obligations administratives, statutaires ou légales applicables.
Les données relatives aux cotisations, paiements, décaissements, reçus et documents comptables peuvent être conservées pendant la durée requise par les règles comptables, fiscales et réglementaires applicables.
Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une période proportionnée aux besoins de sécurité, de diagnostic et de prévention des incidents.
Les documents devenus inutiles peuvent être supprimés, archivés ou anonymisés lorsque leur conservation nominative n'est plus nécessaire.
CFAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations traitées contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte, l'altération ou la destruction.
Ces mesures peuvent comprendre notamment l'authentification des utilisateurs, la gestion des rôles et permissions, la sécurisation des communications électroniques, la journalisation de certaines opérations sensibles, les sauvegardes, la limitation des accès administratifs et la surveillance de l'infrastructure informatique.
La sécurité dépend également des utilisateurs.
Chaque membre doit conserver confidentiels ses identifiants d'accès et ne pas communiquer son mot de passe ou ses codes d'authentification à un tiers.
Toute activité suspecte ou utilisation non autorisée d'un compte doit être signalée au CFAM dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de ses activités associatives, CFAM peut être amené à prendre des photographies ou réaliser des vidéos à l'occasion de réunions, assemblées générales, cérémonies ou autres événements.
Lorsque leur utilisation nécessite une autorisation ou un consentement particulier, CFAM prend les dispositions appropriées avant leur diffusion publique.
Une personne concernée peut contacter CFAM lorsqu'elle souhaite signaler l'utilisation d'une photographie ou d'une vidéo la concernant.
La diffusion publique d'un contenu et son utilisation interne pour l'archivage d'une activité associative peuvent faire l'objet de traitements distincts.
CFAM peut utiliser les coordonnées communiquées par ses membres afin d'envoyer des informations directement liées à la vie de l'association.
Il peut notamment s'agir de confirmations de paiement, rappels de cotisation, convocations, annonces, comptes rendus, informations concernant les assemblées générales ou activités organisées par le Club.
Selon les fonctionnalités disponibles, ces communications peuvent être transmises par notification dans l'application, courrier électronique, SMS, WhatsApp ou tout autre canal officiellement utilisé par CFAM.
Les communications strictement nécessaires au fonctionnement de l'association peuvent être distinguées des communications facultatives.
La plateforme web CFAM peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Ils peuvent notamment servir à maintenir une session utilisateur, sécuriser une connexion, mémoriser certaines préférences ou prévenir des attaques informatiques.
Lorsque des technologies non strictement nécessaires sont utilisées, l'utilisateur est informé et son consentement peut être sollicité lorsque la réglementation l'exige.
L'application mobile peut également conserver localement certaines informations techniques nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité ou aux préférences de l'utilisateur.
Conformément à la réglementation ivoirienne relative à la protection des données personnelles, une personne concernée peut notamment demander à savoir si CFAM traite des données la concernant, demander l'accès aux informations concernées et obtenir la rectification des informations inexactes ou incomplètes.
Elle peut également demander, lorsque les conditions légales sont réunies, la suppression ou le verrouillage de certaines informations, ou s'opposer à certains traitements.
Certaines demandes de suppression peuvent toutefois ne pas pouvoir être exécutées immédiatement lorsque CFAM est tenu de conserver les informations concernées en raison d'une obligation légale, comptable, financière, administrative ou de la nécessité de défendre un droit.
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à :
Club Fraternité d'Aboudé Mandéké - CFAM
E-mail : [email protected]
Téléphone : +225 07 11 344 480
Adresse : Aboudé-Mandéké, Agboville - Côte d'Ivoire
Afin d'éviter qu'une personne obtienne les informations personnelles d'un autre membre, CFAM peut demander des éléments permettant de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur avant de répondre.
Une personne estimant que ses données personnelles sont utilisées d'une manière contraire à la réglementation applicable peut d'abord contacter CFAM afin de demander des explications ou la correction de la situation.
Elle conserve également la possibilité de saisir l'autorité ivoirienne compétente en matière de protection des données personnelles, notamment l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), conformément aux procédures applicables.
Si certaines catégories de membres ou bénéficiaires admis par le CFAM sont mineurs, les traitements de données les concernant doivent faire l'objet de précautions particulières.
Lorsque le consentement d'un représentant légal est nécessaire, celui-ci doit être obtenu avant la collecte ou l'utilisation des informations concernées.
CFAM s'efforce de limiter les informations concernant les mineurs au strict nécessaire.
L'application CFAM peut contenir des liens ou permettre l'accès à des services exploités par des tiers.
Lorsque l'utilisateur quitte les services du CFAM pour accéder à une plateforme externe, les traitements réalisés directement par cette plateforme sont soumis à ses propres conditions et politique de confidentialité.
CFAM encourage les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.
CFAM peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte d'une évolution de ses services, de son organisation, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en début de document.
En cas de modification importante affectant la manière dont les données personnelles sont utilisées, CFAM peut en informer les membres par l'application ou par tout autre moyen de communication approprié.
La protection des données personnelles fait partie des engagements de gouvernance et de confiance du Club Fraternité d'Aboudé Mandéké.
CFAM s'engage à utiliser les informations qui lui sont confiées uniquement dans le cadre de ses missions associatives, administratives et financières, à limiter leur accès aux personnes qui en ont effectivement besoin et à prendre les mesures raisonnables permettant d'en préserver la confidentialité.
Club Fraternité d'Aboudé Mandéké - CFAM
Côte d'Ivoire
Contact : [email protected]
Téléphone : +225 07 11 344 480
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Pour toute question sur vos données personnelles, ou pour exercer l'un de vos droits, contactez le CFAM aux coordonnées indiquées à la section « Exercice des droits » ci-dessus.
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